敢为人先，创新环保管家模式。积极引入环保权威机构和专业力量，在全市的推广“环保管家”，配备自上而下的第三方+第四方“环保管家”服务团队，包括第四方市级“环保管家”、第三方县区（园区）“环保管家”、企业“环保管家”共计13个服务对象。南京环科所、华南环科所、生态环境部对外合作交流中心、中钢马鞍山矿院以及南大规划院等一批大院大所入驻，现场驻点人员共计55人。第四方“环保管家”（南京环科所）充分依托国家级科研院所力量，组建环保咨询智囊团，覆盖水、气、土、固废全领域。制定《马鞍山市环保管家服务规范》《马鞍山市第三方“环保管家”评价考核实施办法（试行）》，为全市环境治理提供多样化服务，成为探索现代环境管理体制，创新现代化污染治理模式的重大举措。

      汇聚力量，助力企业问题服务。充分汇聚专业力量，针对企业和区域环境特点，落实订制化服务措施和解决方案。建立“驻点管家+专家智囊”的专业团队，从政策咨询、治理路径、环境风险隐患、环保设施运行、现场管理等方面提供咨询服务，建立起“专家把脉问诊、对症开出药方、企业照方抓药、政府监督实施”的运行机制。第四方“环保管家”通过每日交流、每周汇报、每月总结的服务模式，点对点对接服务对象，了解业务需求，分别在水、气、生态、综合管理等方面提供政策建议及重大项目技术支持16次。第三方“环保管家”通过梳理企业问题整改难点、查阅专家评审意见、现场巡查等方式有针对性地指导企业开展整改，协助企业进行规范化建设，提供环境基础设施建设运营或咨询服务211次，组织开展环保培训宣传33次，开展突发环境事件风险评估情况59起，协助应对突发环境事件情况43次，协助应对环境投诉情况584次，配合环保督查518次、生态环境执法检查625次。

      立行立改，消除环境安全隐患。“环保管家”利用自身专业优势，根据安全生产管理、企业环评、验收、清洁生产等建立“一企一档”数据库，对服务范围内企业分行业分类别开展排查，全面掌握服务范围内企业环境问题及环境风险隐患。针对发现问题编制管家意见书，并协助企业按照要求完成整改，实现问题“发现-移交-整改-复查”闭环管理模式。同时，建立园区环境管理地理信息数据库，在日常污染溯源、环境污染预警、环境风险排查等方面发挥积极作用。截至2022年11月底，建立企业档案348家，全市第三方“环保管家”累计出具环境状况调查报告367份，发现企业环境问题隐患6206个，制定环境问题整改方案或提供管家意见2591个，开展企业环境疑难问题专家会诊333次。

      建立平台，优化环境智慧管理。完成“智慧环保管家”监管平台建设，打造环境问题整改信息化、无纸化、模块化，构建“环保督查服务”“专题培训”“工作报告”“现场巡查整改闭环”“技术支持”五大模块，形成以环境质量改善、日常生态环境问题整改、重点污染源技术帮扶为重点的业务架构，通过对数据资源进行统一融合分析，编制数据资源目录，建成固定污染源数据库及“环保管家”数据库，形成统一的环保档案，并通过强化数据交换共享，实现各级各部门业务系统互联互通，“一网覆盖、多维融合”，提升了生态环境协同管理能力。打造“企业信息一档统揽、环保巡查一网统管、环境问题一单统改”的治理新格局，着力构建统一规范的全流程、闭环式、智能化问题风险发现处置监管体系。